রেফারেন্স

456bbd-এ তোমার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

456bbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
456bbd 456bbd-এ তোমার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলো

তোমার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠানো যাবে — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করো — ২৪/৭ সহায়তা পাবে, গোপনীয়তা অনুরোধও এখানে করা যাবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@456bbd-এ লিখলে কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবে; তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এখানে পাঠাও।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি করা যাবে।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা তোমার তথ্য যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে তোমার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। তোমার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য বিপণন কাজে ব্যবহার করা হয় না এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর পুরনো তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়; শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়; সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধু পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

তোমার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চাও

তোমার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

না, বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তোমার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধ privacy@456bbd-এ পাঠালে কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ রাখা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা তোমার অঞ্চলের বর্তমান আইনি পরিস্থিতির উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।